Estetica & Benessere ® in questo paragrafo illustra nel dettaglio come usufruire dei servizi offerti.
PREVENTIVO :
Per poter ricevere un preventivo gratuito, confidenziale e senza impegno, dovrete inviare all' indirizzo e-mail : surgycalinfo@estetica-benessere.net , il "Materiale Informativo" costituito da :
- Modulo di Pre-Consultazione
- Foto
E’ importante inviare una copia del Modulo di Pre-Consultazione , via fax al n° 00216 70 727 121.
Estetica & Benessere ®, garantisce l' assoluta riservatezza sulle informazioni ricevute ed assicura che le stesse saranno a disposizione esclusiva del Chirurgo che si occuperà del Vostro caso.
DIAGNOSI :
Tutta la documentazione ricevuta sarà analizzata dal Chirurgo che effettuerà l'intervento.
Qualora la Diagnosi emessa risulti positiva, ovvero il Chirurgo ritienga di poter esaudire le Vostre richieste, Vi invieremo via e-mail:
- La diagnosi del Chirurgo
- Le referenze del Chirurgo
- Il documento di "Mutuo Consenso" (Consenso Informato)
- Il "Modulo di Prenotazione"
- Il preventivo dettagliato
- Il "Contratto di Prestazione di Servizi"
Non esitate a contattarci telefonicamente, saremo a Vostra disposizione per ogni ulteriore chiarimento.
CONFERMA E PRENOTAZIONE :
Unitamente al “ Modulo di Prenotazione” e al "Contratto di Prestazione di Servizi", debitamente siglati, dovrete provvedere al pagamento della" cauzione " quale anticipo sul totale del prezzo preventivato, al fine di consentirci l'invio immediato, tramite e-mail della seguente Documentazione:
- Il programma dettagliato del soggiorno in Tunisia;
- La riservazione dell'Hotel a 4 o 5 stelle, (secondo le Vostre esigenze indicate nel Modulo di Prenotazione)
- Il programma del ricovero in Clinica e degli appuntamenti con il Chirurgo per le visite pre- operatoria e post-operatoria;
- La data dell’intervento.
Potrete effettuare il pagamento della Cauzione secondo le modalità indicate nel Contratto.
N.B. : In caso di Vostra rinuncia, detta Cauzione sarà trattenuta da "SAEB sarl" a titolo di rimborso spese.
ARRIVO A TUNISI - Aeroporto Tunis Chartage :
Sulla base delle informazioni da Voi fornite in merito alla data e all'ora del Vostro arrivo, un nostro collaboratore sarà all’aeroporto per accoglierVi ed accompagnarVi in Clinica , al fine di agevolare le procedure di ammissione.
Il nostro collaboratore sarà a Vostra completa disposizione e Vi fornirà un telefono GSM con una linea telefonica locale, dotato di una ricarica di base (offerta gratuitamente) che Vi consentirà di effettuare chiamate verso l'Italia per circa 25 minuti o chiamate locali per circa 2 ore.
Verrete accompagnati dal personale della Clinica nella Vostra stanza e potrete rilassarvi e distendervi in attesa della Visita Medica pre-operatoria.
VISITA MEDICA PRE-OPERATORIA :
Il Chirurgo, oltre a visitarvi e a farvi effettuare le analisi pre-intervento necessarie (sanguigno e cardiologico) provvederà a fornirvi tutti gli ulteriori dettagli relativi all’intervento che verrà praticato e Vi sottoporrà alla firma il modulo di “Mutuo Consenso” per l'autorizzazione all'intervento.
SALDO :
Con riferimento al preventivo concordato e sottoscritto, prima dell'intervento, Vi sarà presentata la fattura per il pagamento del saldo, detratto della " cauzione " da Voi in precedenza versata.
Potrete effettuare il pagamento con:
-
un Bonifico Bancario Anticipato (in questo caso non sarà necessaria la Cauzione),
-
in contanti, (in questo caso Vi ricordiamo che é obbligatorio dichiarare la Valuta introdotta in Tunisia, presso la Polizia Doganale di Frontiera, la quale Vi rilascerà un modulo apposito).
L’INTERVENTO CHIRURGICO :
L'intervento avrà luogo il giorno successivo alla visita medica pre-operatoria e sarà preceduto dall'incontro con l’anestesista incaricato di praticarVi le terapie necessarie.
Il Vostro soggiorno in Clinica potrà avere una durata di uno o più giorni, in funzione della tipologia di intervento praticato.
CONVALESCENZA :
Dopo le procedure di dimissione dalla Clinica verrete accompagnato/a dal nostro collaboratore nell’Hotel, per soggiornarVi nel periodo di convalescenza.
Estetica & Benessere ® provvederà ad organizzare la visita medica post-operatoria con il Vostro Chirurgo fornendovi l'assistenza necessaria, provvedendo anche all'acquisto dei medicinali che Vi verranno prescritti.
Il personale della Clinica, il Chirurgo e il nostro collaboratore saranno a Vostra disposizione, per qualsiasi necessità, durante il periodo previsto di Vostra permanenza in Tunisia.
RIENTRO IN ITALIA :
Il nostro collaboratore provvederà ad effettuare la conferma del Vostro volo di ritorno e ad accompagnarVi all’aeroporto per il rientro in Italia.
Estetica & Benessere ® e il Chirurgo che ha eseguito l'intervento saranno a Vostra disposizione per ogni ulteriore consiglio, quindi non esitate a contattarci telefonicamente o via e-mail.
QUALITA DEI SERVIZI OFFERTI DA SAEB sarl :
Le Vostre impressioni, valutazioni e testimonianze avranno per noi sempre priorità e valore aggiunto, al fine di poter offrire sempre un servizio impeccabile. A tal fine Vi sarà richiesto gentilmente di compilare uno specifico questionario di "Customer Satisfaction".
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