Estetica & Benessere ®  Vous explique, dans ce paragraphe, comment bénéficier des services proposés.

Devis
Afin de recevoir un devis gratuit, confidentiel et sans engagement, Vous devriez envoyer à Estetica & Benessere ®, le " Dossier Informatif " composé de :

-   Certificat Médical , (attestant votre état de santé)
- " Formulaire de Pré Consultation "

Estetica & Benessere ®, garantit le caractère confidentiel des informations reçues et assure que les mêmes seront mises à disposition exclusive, de notre personnel Médical et Paramédical chargés de Votre Dossier

Il est possible d'envoyer le " Dossier Informatif " complet, par E-Mail (en format PDF) à l'adresse :

surgycalinfo@yahoo.it

Ou bien par Courier DHL à l'adresse postale suivante  :

SAEB sarl – 12, Rue El Mouthabara   –  Cité Ermila – 2070 –  La Marsa  –  TUNIS

Diagnostic
Tout Dossier Informatif sera analysé par notre personnel Médical et Paramédical pour définir la solution la plus adaptée à Vos exigences. Au cas de Diagnostic favorable, nous Vous enverrons par E-mail :

- Le " Formulaire de Réservation ";
- Le Devis détaillé;
- Le Contrat de Prestation de Services.

N’hésitez pas à nous contacter par téléphone, nous serons à Votre disposition pour tous renseignements et éclaircissements

Confirmation et Réservation
Tout ensemble au "Formulaire de Réservation" et au " Contrat de Prestation de Services ", dûment signées, Vous devez nous faire parvenir, par Virement Bancaire, une   " Cautionnement " , à titre d'avance sur le prix indiqué dans le devis. Nous Vous prions de nous envoyer aussi la copie du Virement Bancaire effectué, le tout, par fax au n° 00216 70 727 121, afin de nous permettre l'envoi immédiat , par E-Mail , du suivant Dossier  :

- Le programme détaillé du séjour d'Hospitalisation en Tunisie;
- La réservation de l'Hôtel à 4 ou 5 étoiles , ou de la Clinique ( selon Vos exigences indiquées dans le "  Formulaire de Réservation ");
- Le programme d'Assistance Paramédicale spécifique.

Vous pourrez effectuer le payement du " Cautionnement " Virement Bancaire au nom de :

SAEB sarl - auprès de Arab Banking Corporation - Tunisie - Agence Les Berges du Lac

               IBAN                             RIB                                     Code Swift
C/C n°  TN 59       28 000 005061 1060 001 79             ABCOTNTT

N.B. : En cas de désistement, le " Cautionnement " sera considéré comment remboursement des Frais de Dossier .

Arrivée à Tunis – Aéroport Tunis Carthage
Notre collaborateur sera à l'aéroport pour Vous accueillir et Vous accompagner à l'Hôtel ou à la Clinique, afin de faciliter les procédures d'admission.
Notre collaborateur sera à Votre entière disposition et Vous fournira un téléphone portable alimenté d'une ligne GSM locale pré payée, (inclue une recharge gratuite d'une valeur d'environ 25 minutes d'appels vers Votre Pays ou bien 2 heures d'appels locaux) .

Solde
En référence au devis concordé, le jour suivant Votre arrivée, Vous sera soumise la facture pour le payement du solde, déduite du " Cautionnement " payé précédemment, concernant le premier mois d'hospitalisation.

Vous pourrez effectuer le payement selon les modalités suivantes :

- Virement Bancaire Anticipé (comme pour le Cautionnement);
- Chèque Certifié de Votre Banque au nom de SAEB sarl;
- Chèque de Votre Compte Courant personnel;
- Cash (dans ce cas il sera obligatoire de déclarer la devise au Poste de Frontière et la Police de Douane Vous délivrera un formulaire adéquat).

Paiements Successifs
Le paiement des mensualités successives, (dans le cas d'un séjour supérieur à un mois) devra être effectué d'avance, mois par mois, suivant les mêmes modalités indiquées précédemment.

Départ
En cas de Votre départ définitif, Notre collaborateur confirmera Votre vol et Vous accompagnera à l’aéroport pour le retour vers votre pays. Estetica & Benessere ® est à Votre disposition pour toutes Vos exigences ultérieures, donc n’hésitez pas nous contacter soit par téléphone, soit par courrier ou E-Mail.

Qualité des Services Offert par SAEB sarl
Vos impressions, conseils et témoignages auront pour nous priorité et valeur ajoutée, afin de pouvoir toujours offrir un service à l'auteur des attentes de nos Clients. A ce propos, il vous sera demandé de remplir un questionnaire de " Satisfaction   Client ".